Schadensmeldung

Wir möchten uns für den entstandenen Schaden und die damit verbundenen Umstände entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Bearbeitung des Schadens je nach Komplexität und Situation bis zu 8 Wochen in Anspruch nehmen kann. Damit wir Ihre Reklamation zeitnah bearbeiten können, ist es von größter Bedeutung, dass Sie das Formular vollständig ausfüllen und alle erforderlichen Unterlagen für die Schadenbearbeitung vollständig einreichen.

Wir bitten Sie daher, uns genau über Art und Umfang des Schadens zu informieren und die voraussichtlichen Instandsetzungskosten anzugeben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Falle eines Schadens Ihre Mitwirkungspflicht zur Schadenminderung besteht. Darüber hinaus ist es unerlässlich, dass Sie uns die Handelsrechnung übermitteln, die den Wert der versendeten Ware nachweist. Diese Dokumentation ist zwingend erforderlich, um den Schaden angemessen bearbeiten zu können. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation.