Wie viel Smalltalk ist bei geschäftlichen Terminen angemessen?
Und sollte man bei einem Geschäftsessen lieber auf Alkohol verzichten?
Diese Fragen standen beim ersten Business-Knigge der John Spedition im Fokus einer inner-
betrieblichen Fortbildung am 31. März 2023, an der 8 Auszubildende des Logistikunternehmens
aus Eichenzell-Welkers teilgenommen haben.
Zum Abschluss des Workshops konnten die Auszubildenden ihr erworbenes Wissen direkt in die Praxis umsetzen.
Beim Gala-Dinner im Il Mare di Sardegna in Fulda galt es, die wichtigsten Regeln des Business-Knigge in geselliger Atmosphäre auszuprobieren.
auf sie zu.
Sie müssen sich mit neuen Aufgaben beschäftigen, dürfen relevante Fachkompetenzen erwerben
und erhalten einen umfassenden Einblick in interessante Berufsfelder. Auch der Umgang mit
Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern spielt eine wichtige Rolle in der Ausbildung.
Denn die Geschäftswelt hat ihre ganz eigenen Regeln, die von den Neueinsteigern erlernt werden
müssen. Häufig herrscht unter Auszubildenden jedoch eine große Unsicherheit, wie man sich
angemessen für Business-Meetings kleidet, mit welchen Höflichkeitsformen man Kunden begrüßt oder was es bei einem Geschäftsessen zu beachten gilt. Beim osthessischen Logistikunternehmen John Spedition hat man sich nun ein neues Format überlegt, um die Auszubildenden in einer innerbetrieblichen Fortbildung zu den richtigen Umgangsformen im Business-Kontext zu schulen – und das mit großem Erfolg.
angemessenen Umgang mit Alkohol beim Geschäftsessen – all diese wichtigen Verhaltensregeln
konnten die Auszubildenden im Rahmen der Fortbildung erlernen. Ein Gala-Dinner in einem Fuldaer
Restaurant, bei dem das Gelernte direkt angewandt werden konnte, bildete den gelungenen
Schlusspunkt der Veranstaltung, finden auch die verantwortlichen Führungskräfte der
John Spedition.
„Unser Ziel war es, relevantes Praxiswissen strukturiert zu vermitteln.
"Die Auszubildenden sollen sich sicher und selbstbewusst fühlen im Umgang mit Kunden, Lieferanten und den Kollegen“, sagt Barbara Siegmann, die Ausbilderin der John Spedition. Auch der Zusammenhalt im Team der Auszubildenden steige durch solche Events merklich und intensiviere den sozialen Austausch.
„Die Veranstaltung war ein voller Erfolg und ein ganz besonderes Highlight.“ Das bestätigt auch Marina
Vujnovac, die seit August 2021 als Auszubildende für Büromanagement in der John Spedition arbeitet und
sich dort ausgesprochen wohl fühlt: „Wir haben alles Wichtige von A bis Z gelernt und gleich in die Praxis
umgesetzt. Die Veranstaltung hat mir gezeigt, dass wir ein tolles Team haben und sich unsere Ausbilder mit
viel Leidenschaft um uns kümmern.“ Die Fortbildung habe ihr deutlich gemacht, wie wichtig die Wahl der richti-
gen Umgangsformen sei, um auf dem Business-Parkett zu überzeugen. Schließlich zähle im Kontakt mit
Kunden und Geschäftspartnern häufig der erste Eindruck, wenn es etwa um die Begrüßung oder das Tragen
von angemessener Kleidung gehe.
Ebenen begeistern", sagt Geschäftsführerin Birgit Bergemann.
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